Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Luna Passeios.

Ao acessar este site e utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de realizar qualquer solicitação de reserva, contratação de serviços ou utilização das informações disponibilizadas em nossa plataforma.

A Luna Passeios atua oferecendo serviços relacionados à locação de veículos e experiências turísticas em Fernando de Noronha, buscando proporcionar aos visitantes praticidade, segurança e liberdade para conhecer a ilha.

1. Utilização do site

O conteúdo disponibilizado neste site tem como objetivo apresentar informações sobre nossos serviços, veículos, passeios, experiências e informações relacionadas ao destino Fernando de Noronha.

O visitante compromete-se a utilizar o site de forma ética e legal, não realizando qualquer ação que possa comprometer sua segurança, funcionamento ou integridade.

A Luna Passeios poderá atualizar, modificar ou remover conteúdos, informações, imagens, valores, condições comerciais e disponibilidade de serviços sempre que necessário, buscando manter as informações o mais atualizadas possível.

2. Informações sobre serviços e reservas

As informações apresentadas sobre veículos, passeios e experiências possuem caráter informativo e estão sujeitas à disponibilidade no período solicitado.

A confirmação de qualquer serviço ocorrerá somente após a validação da disponibilidade pela equipe da Luna Passeios e confirmação das condições acordadas entre as partes.

Valores, condições de pagamento, períodos de locação, modelos de veículos, roteiros de passeios e demais características dos serviços poderão sofrer alterações sem aviso prévio, especialmente em razão de disponibilidade, períodos de alta demanda ou mudanças operacionais.

3. Locação de veículos

A contratação de veículos está condicionada ao cumprimento dos requisitos informados pela Luna Passeios, incluindo apresentação de documentos, habilitação válida e demais critérios necessários para a locação.

O cliente deverá utilizar o veículo de forma responsável, respeitando as normas de trânsito vigentes, as regras ambientais de Fernando de Noronha e as orientações fornecidas pela equipe no momento da retirada.

O veículo deverá ser devolvido nas condições acordadas no momento da contratação, observando os horários, condições de uso e responsabilidades previstas no contrato de locação.

4. Passeios e experiências

Os passeios e experiências oferecidos pela Luna Passeios são realizados conforme condições naturais, operacionais e de segurança adequadas.

Em razão das características de Fernando de Noronha, algumas atividades podem sofrer alterações, ajustes de roteiro ou cancelamentos devido a condições climáticas, marítimas, ambientais, determinações dos órgãos responsáveis ou fatores que possam comprometer a segurança dos participantes.

Sempre que necessário, a equipe da Luna Passeios buscará oferecer alternativas ou orientar o cliente sobre os procedimentos aplicáveis.

5. Condições naturais e preservação ambiental

Fernando de Noronha é um destino de natureza preservada, com regras específicas de proteção ambiental.

O visitante é responsável por respeitar as normas locais, incluindo áreas de preservação, restrições de acesso, orientações dos órgãos ambientais e práticas de turismo consciente.

A conservação da ilha depende da colaboração de todos.

6. Responsabilidades do cliente

Ao contratar serviços da Luna Passeios, o cliente declara estar ciente das características do destino e compromete-se a:

fornecer informações corretas durante o atendimento e processo de reserva;
cumprir horários, regras e orientações fornecidas pela equipe;
respeitar normas ambientais e de segurança;
utilizar veículos, equipamentos e serviços de maneira adequada;
comunicar previamente qualquer necessidade específica que possa impactar a experiência contratada.

7. Imagens e propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, identidade visual, marcas, materiais gráficos e demais elementos, pertence à Luna Passeios ou é utilizado mediante autorização de seus respectivos proprietários.

A reprodução, distribuição ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia não é permitida.

8. Links e serviços de terceiros

O site poderá disponibilizar links ou integrações com plataformas externas, como redes sociais, ferramentas de atendimento, sistemas de pagamento ou serviços parceiros.

A Luna Passeios não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos ou práticas adotadas por sites e plataformas de terceiros, que possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.

9. Alterações destes Termos

A Luna Passeios poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir mudanças em seus serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.